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为进一步规范殡葬领域价格秩序,切实保障人民群众合法权益,国家市场监管总局、民政部联合印发的《殡葬领域明码标价规定(试行)》(以下简称《规定》),已于2026年5月31日起正式施行。为推动《规定》在合肥市精准落地,引导殡葬领域经营者自觉守法、主动合规经营,现就有关价格政策要点提醒告知如下:
(一)各殡葬领域经营者(含殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构,殡葬中介及殡葬用品销售者等)均须遵循公开透明、真实准确、公平诚信、易于理解的原则,全面、完整、清晰、规范标示殡葬用品和服务的价格信息。
(二)各殡葬领域经营者应当在经营场所(含网络经营场所)显著位置,以标价牌、公示栏、价目表、电子屏幕等便于丧属查看的形式进行明码标价。价格发生变动时,应及时调整标价内容,确保信息时效性。
(三)殡葬用品或者服务实行先消费后结算的,应在服务前由丧属确认所选项目及价格,结算时须出具列明具体项目和价格的单据。提供个性化服务的,应通过书面合同等方式约定单价、总价和个性化元素等关键信息。
(一)殡仪馆(服务机构):应当标示服务项目名称、服务性质、服务内容、服务标准、收费标准、计价规则、收费管理/定价形式、收费依据、减免政策等信息。殡仪馆提供告别厅、吊唁厅、守灵厅等祭奠场地设施及设备租用服务,应当标示场地名称、场地面积、设备类型、用品种类、等级规格、内饰状况、辅助服务、使用时长等信息。场地使用超时需要额外收取费用的,应当一并标明超时费的计价规则。
(二)公墓经营者:应标示墓穴位置、面积(尺寸)、墓穴类型(单穴、双穴等)、墓体主要材质、墓台构件(石狮、石象等配件)、石材产地、墓位使用费、维护管理费等信息;提供生态安葬服务的,应标示服务项目名称、服务内容、收费标准、收费依据、减免及奖补政策等信息。
(三)骨灰堂经营者:应标示格位位置、面积(尺寸)、格位类型(单格、双格等)、格位主要材质、格位使用费、维护管理费等信息;提供生态安葬服务的,应标示服务项目名称、服务内容、收费标准、收费依据、减免及奖补政策等信息。
(四)殡葬中介经营者:代办殡葬服务机构提供服务项目时,应当单独标示,与殡葬服务机构标价一致,并提供原始收费凭证,不得加价,同时要显著标示殡葬服务机构的优惠减免政策;自身提供的服务项目应单独标示,标明计价规则,不得与代办殡葬服务机构的项目混淆或打包标示。
(一)严禁不按规定明码标价。不得在标价之外加价出售殡葬用品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。无正当理由,对规定应当标示的内容,不得不标、少标或模糊标示。
(二)严禁实施价格欺诈。不得有下列行为:不标示或者显著弱化标示对丧属不利的价格条件,诱骗丧属与其进行交易;使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;以低价诱骗丧属,在提供服务过程中以增加服务项目等为名加收费用、高价结算,或减少约定服务内容、降低服务等级;其他利用虚假或者使人误解的标价手段,诱骗丧属购买殡葬用品或服务的行为。
全市各殡葬服务经营者要切实增强合规意识,全面梳理收费项目,规范公示内容与销售行为。合肥市市场监管局将以《规定》施行为契机,持续加大殡葬领域价格监管力度。对违法违规的价格行为,将依法从严查处。